Trenerka, konsultantka, praktyk biznesu. Ekspertka ds. szkoleń i projektów doradczych z zakresu profesjonalizmu obsługi klienta oraz jakości sprzedaży. Absolwentka studiów z zakresu organizacji i zarządzania na Uniwersytecie Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie, a także kierunku Trener biznesu oraz licznych studiów podyplomowych.

Wykładowczyni akademicka z wieloletnim stażem zawodowym. Organizatorka warsztatów dla biznesu, kadry menadżerskiej i pracowników bezpośredniej obsługi klienta, a także prowadząca szkoleń z zakresu budowania relacji w obszarze polityki społecznej. Koordynatorka merytoryczna projektów realizowanych ze środków EFS. Doświadczenie zawodowe zdobywała, współpracując z największymi polskimi spółkami, w tym PKP Intercity SA czy Pocztą Polską SA.